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昆明信访工作实现十二五良好开局

2019-12-04 18:22:05来源:励志吧0次阅读

昆明信访工作实现“十二五”良好开局

市委副书记、政法委书记李邑飞部署全市信访工作。杨艳辉/摄

 

副市长赵立功代表市委市政府与各县(市)区和市级部门签订信访书。

 

省委常委、市委书记张田欣深入基层了解社情民意。 王俊星/摄

 

市委副书记、市长张祖林到基层听民声,解民困。 杨艳辉/摄

 

行政中心信访接待窗口。王安卓/摄

2011年注定是个不寻常的年份。这一年,是“十二五”规划第一年;这一年,昆明市信访工作在市委、市政府的坚强领导下,在省信访局的帮助指导和各级各部门的全力配合下,深入贯彻落实党的十七届五中、六中全会、省第九次党代会、市第十次党代会精神和中央、省、市关于信访工作的一系列安排部署,服务于建设美好幸福新昆明大局,主动站在化解社会矛盾、维护群众合法权益、增进社会和谐的第一线,用群众工作统揽信访工作,动真感情拿硬措施,把来访群众当家人,把群众来信当家书,把群众诉求当家事,把群众工作当家业,切实把群众诉求解决好,把群众权益维护好,把群众情绪疏导好,把群众意愿反映好,最大限度减少不和谐因素,全心全意为群众解难事、办实事、谋利益,深化领导干部接访,化解信访积案,创新体制机制,实现了全市信访总量、集体上访量、非正常上访量、群体性事件发生量大幅下降,为改革发展创造了和谐稳定的社会环境,奏响了“十二五”开局辉煌乐章。

2011年,全市县以上党政机关信访总量比上年下降28.9%,其中来信比上年下降43.2%;来访比上年批次和人次分别下降7.5%和25.9%;集体上访比上年批次和人次分别下降53.1%和34.3%。市信访局接待处理信访件比上年下降59.9%,其中来信比上年下降56.3%;来访比上年批次和人次分别下降45.7%和62.2%;接待到省市党政机关集体上访比上年批次和人次分别下降55.8%和70.1%。

用群众工作统揽信访工作

市委设立群众工作局

“大树扎根于沃土,高楼立足于基石。”“四群教育”是云南对新时期加强群众工作的一次生动实践。旨在接地气、鼓士气、增底气、转作风、树形象、长才干。

“信访工作是群众工作的重要组成部分,要真正把群众放在心里。”市信访局领导谈及群众工作与信访工作间的联系时解释说,信访部门处于基层群众工作的前沿,信访工作是“送上门来”的群众工作,是最直接、最现实的群众工作。鉴于此,这就要求信访干部必须具有一腔热情、一身正气、一股韧劲、一团和气、一套办法。在面对纷繁复杂的群众利益诉求时,必须保持对党的赤丹忠心,对人民群众的深厚感情,尽心尽力,解决群众诉求,及时稳定和化解上访人的情绪;在面对侵害群众利益的人和事时,必须一身正气、两袖清风、敢于碰硬、坚持原则,坚定地维护党的权威、群众利益和社会公平正义。一句话,坚持用群众工作统揽信访工作,就找准了做好新形势下信访工作的现实着力点。

用群众工作统揽信访工作,是信访工作适应新形势、新要求的必然选择。为做好新形势下群众工作,昆明市委于去年7月出台了《关于坚持以人为本执政为民进一步加强新形势下群众工作的实施意见》。

《意见》明确指出,用群众工作统揽信访工作,对群众的信访诉求做到件件有落实、事事有回音。严格执行领导干部定期接待群众来访和定期下访工作实施办法,完善领导干部接访约访和包案制度,及时解决群众反映的突出问题。把处理群众信访诉求的过程变成疏导群众情绪、解决群众困难、密切党群干群关系的过程。

为将群众工作落到实处,昆明市委群众工作局去年设立。其机构设置为在市委、市政府信访局加挂中共昆明市委群众工作局牌子,与市信访局实行“两块牌子、一个机构”。市信访局领导介绍说,群众工作局的主要职能是:督促检查贯彻落实党的群众路线和群众工作情况;直接调查或交办转办群众工作的重大问题;收集社情民意,及时提出完善政策和改进建议;总结推广群众工作的先进典型和经验;对违反群众工作纪律的党员、干部提出追究建议。在乡镇(街道)综治维稳中心加挂群众工作站牌子,在村(社区)综治维稳室加挂群众工作室牌子,在村(居)民小组设立群众工作联络员,联络员由村(居)民小组负责群众工作的人员担任。在各类企事业单位,依托党组织或工会组织设立群众工作室,配备群众工作员,协助企事业负责人做好群众工作。

目前,14个县(市)区、5个开发(度假)区中,有11个成立了群众工作领导小组;5个县(市)区明确了机构编制;全市乡镇(街道)成立群众工作站42个、村(社区)建立群众工作室425个、落实群众工作联络员1531名。全市正在加紧构筑市、县(市)区、乡镇(街道)、村(社区)四级群众工作组织体系。

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